Polityka Prywatności

Polityka prywatności i plików cookies sklepu Kwiatowy Splendor

Obowiązuje od: 28 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych

  1. Administratorem danych osobowych jest Jacek Dobrosielski, ul. Poprzeczna 1A, 10-281 Olsztyn, NIP: 7394021802, REGON: 542629818.
  2. Kontakt w sprawach związanych z prywatnością i danymi osobowymi jest możliwy pod adresem kwiatowysplendor@gmail.com oraz numerami 575 010 106 i 789 334 817.
  3. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. W sprawach dotyczących danych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

2. Zakres, cele i podstawy przetwarzania danych

Administrator może przetwarzać w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy, adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące Zamówienia i płatności, dane do dokumentu sprzedaży, treść korespondencji oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze strony.

Dane są przetwarzane w następujących celach:

  1. Przyjęcie i wykonanie Zamówienia, dostawa, kontakt dotyczący realizacji oraz obsługa płatności – na podstawie niezbędności do zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  2. Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych oraz realizacja obowiązków podatkowych – na podstawie obowiązku prawnego Administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  3. Obsługa reklamacji, odstąpień i innych roszczeń – na podstawie obowiązku prawnego oraz prawnie uzasadnionego interesu polegającego na ustalaniu, dochodzeniu i obronie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO).
  4. Odpowiadanie na wiadomości niezwiązane jeszcze z zawartą umową – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu polegającego na prowadzeniu komunikacji i udzielaniu odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a gdy kontakt zmierza do zawarcia umowy – także art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  5. Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony, zapobieganie nadużyciom oraz prowadzenie podstawowych logów technicznych – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  6. Marketing elektroniczny lub newsletter, jeżeli zostaną uruchomione – na podstawie zgody wymaganej właściwymi przepisami oraz prawnie uzasadnionego interesu Administratora, przy czym wiadomości marketingowe będą wysyłane tylko po uzyskaniu wymaganej zgody.
  7. Analityka lub marketing z użyciem opcjonalnych plików cookies – na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane.

3. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych jest dobrowolne, lecz dane oznaczone jako wymagane są konieczne do złożenia i realizacji Zamówienia, dostawy, płatności albo rozpatrzenia reklamacji.
  2. Niepodanie danych wymaganych może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy albo udzielenie odpowiedzi.
  3. Wyrażenie zgody na marketing lub opcjonalne pliki cookies jest dobrowolne i nie wpływa na możliwość dokonania zakupu.

4. Odbiorcy danych

  1. Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym:
    • operatorowi płatności Przelewy24 oraz podmiotom uczestniczącym w realizacji wybranej płatności;
    • firmom kurierskim i innym podmiotom realizującym dostawę;
    • dostawcy hostingu, platformy sklepowej, poczty elektronicznej i obsługi technicznej;
    • biuru księgowemu lub podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne i informatyczne;
    • organom publicznym, gdy obowiązek przekazania danych wynika z prawa.
  2. Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie odpowiednich umów i zgodnie z poleceniami Administratora, chyba że są odrębnymi administratorami danych na podstawie prawa.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. Zależnie od dostawców wykorzystywanych przez stronę część danych technicznych może być przetwarzana poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
  2. Jeżeli do takiego przekazania dochodzi, Administrator stosuje podstawę prawną wymaganą przez RODO, np. decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne wraz z wymaganymi zabezpieczeniami.
  3. Informacje o konkretnych mechanizmach przekazywania można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

6. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z Zamówieniem są przechowywane przez czas wykonania umowy, a następnie do upływu okresów przedawnienia roszczeń.
  2. Dokumentacja księgowa i podatkowa jest przechowywana przez okres wymagany obowiązującymi przepisami.
  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, a następnie – jeżeli jest to potrzebne – przez okres umożliwiający wykazanie prawidłowości udzielonej zgody i obronę przed roszczeniami.
  4. Korespondencja jest przechowywana przez czas potrzebny do załatwienia sprawy, a później do upływu okresu ewentualnych roszczeń lub przez okres uzasadniony potrzebą zachowania historii ustaleń.
  5. Logi techniczne i dane bezpieczeństwa są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i wyjaśnienia incydentów.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Osobie, której dane dotyczą, przysługują – w zakresie przewidzianym przez RODO – prawa do:
    • dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
    • sprostowania danych;
    • usunięcia danych;
    • ograniczenia przetwarzania;
    • przenoszenia danych;
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
    • wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  2. Wniosek dotyczący realizacji praw można przesłać na adres kwiatowysplendor@gmail.com.
  3. Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały. Jeżeli w przyszłości takie rozwiązania zostaną wdrożone, polityka zostanie odpowiednio uzupełniona.

9. Pliki cookies

  1. Strona może korzystać z plików cookies, czyli niewielkich informacji zapisywanych na urządzeniu użytkownika.
  2. Cookies niezbędne mogą być używane do zapewnienia działania koszyka, procesu zamówienia, bezpieczeństwa, utrzymania sesji oraz zapamiętania wyborów dotyczących prywatności. Ich użycie jest konieczne do prawidłowego świadczenia usług i nie wymaga zgody, jeżeli spełnione są warunki przewidziane prawem.
  3. Cookies analityczne, funkcjonalne lub marketingowe, które nie są niezbędne, mogą być zapisywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.
  4. Użytkownik powinien mieć możliwość odmowy opcjonalnych cookies równie łatwo jak ich akceptacji oraz późniejszej zmiany lub wycofania zgody poprzez ustawienia cookies dostępne na stronie.
  5. Użytkownik może również zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może ograniczyć działanie Sklepu.
  6. Szczegółowa lista rzeczywiście używanych cookies, ich dostawców, celów i czasu działania powinna być prezentowana w panelu zarządzania zgodami na stronie i aktualizowana wraz ze zmianami stosowanych narzędzi.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne dopasowane do ryzyka, w szczególności ogranicza dostęp do danych, korzysta z zabezpieczonej transmisji strony oraz zobowiązuje współpracujących dostawców do właściwej ochrony danych.

11. Zmiany polityki

  1. Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany prawa, funkcjonowania Sklepu, zakresu przetwarzanych danych albo używanych dostawców i narzędzi.
  2. Aktualna wersja polityki jest publikowana na stronie Sklepu wraz z datą obowiązywania.